Política de Privacidade e Proteção de Dados Pessoais

WS Consultoria em Informática Ltda., nome fantasia WS Consulting, CNPJ 07.876.407/0001-26, é responsável pelos tratamentos cujas finalidades define. Em serviços prestados por conta de clientes, os papéis e as instruções serão definidos conforme a operação e o contrato. Software instalado no cliente não significa, por si só, acesso da empresa aos dados.

Conforme o relacionamento, são tratados dados cadastrais e de contato profissional, contratos, pagamentos, mensagens, chamados e informações necessárias aos serviços. Os dados podem vir do titular, da organização que representa ou do cliente atendido. Diligências podem utilizar documentos fornecidos e fontes públicas pertinentes.

As finalidades são atender solicitações, contratar e executar serviços, faturar, cumprir obrigações, proteger informações, apurar relatos e exercer direitos. Registros de uso de serviços de clientes serão limitados à finalidade contratada. Não serão usados para publicidade ou treinamento de inteligência artificial por iniciativa própria.

Cada operação deve ter fundamento adequado, como obrigação legal, execução de contrato com o titular, exercício de direitos ou legítimo interesse avaliado quanto à necessidade e aos direitos afetados. Dados sensíveis exigem hipótese própria do art. 11 da LGPD. Consentimento, quando necessário, será específico e poderá ser retirado. Acesso ao site ou assinatura de termo de ciência não representam consentimento geral.

O compartilhamento será limitado ao necessário com clientes, fornecedores de tecnologia, contabilidade, instituições financeiras, assessores ou autoridades, conforme a finalidade. A empresa não comercializa dados pessoais.

Parte dos serviços de hospedagem e de e-mail utiliza servidores no Brasil e parte no exterior. A empresa registra, no inventário de tratamento, os fornecedores e países envolvidos e verifica o mecanismo de transferência previsto na LGPD (art. 33) para cada um. Informações específicas poderão ser solicitadas pelo canal de privacidade.

Os dados serão mantidos pelo tempo necessário à finalidade, às obrigações legais e ao exercício de direitos; os prazos por categoria deverão ser registrados. Encerrada a necessidade, serão eliminados ou anonimizados, ressalvada guarda legítima. Dados de clientes seguirão também as instruções e o contrato aplicáveis.

A empresa utiliza backup e antivírus. A Política de Segurança estabelece medidas adicionais a implementar conforme risco e necessidade. Nenhuma medida elimina todos os riscos. Suspeitas de incidente devem ser comunicadas prontamente ao canal de privacidade; serão avaliadas para contenção e comunicações legalmente exigidas.

O titular pode solicitar confirmação, acesso, correção, informações sobre compartilhamento e, nas hipóteses legais, anonimização, bloqueio, eliminação, portabilidade, oposição, revogação de consentimento e revisão de decisões automatizadas. Pedidos são gratuitos; a identidade será verificada de forma proporcional. Confirmação e acesso terão resposta simplificada imediata ou completa em até 15 dias; os demais direitos observarão o regime aplicável.

O encarregado é Alberto Aragão Melo, com contato em privacidade@wsconsulting.com.br. Paulo Roberto Aragão Melo o substitui na ausência, observados os impedimentos. Quem tiver conflito não avaliará a própria atuação; quando necessário, será designado profissional desimpedido.

Esta política será revista anualmente ou diante de mudança relevante. Formulários, cookies e ferramentas de rastreamento exigem avaliação e informações próprias quando aplicáveis. O uso real dessas funcionalidades deve ser conferido antes da publicação ou alteração do site.